1月7日，浙江省首个普通公路服务站运营管理技术指南——《湖州市普通公路服务站运营管理技术指南（试行）》（以下简称《指南》）通过专家评审。

该《指南》以功能配置、运营模式、运营服务管理要求和服务评价标准为纲要，细化了普通公路服务站基本服务功能和拓展功能，提炼了五种运营管理模式，完善了运营服务管理要求具体内容，建立了普通公路服务站运营情况量化考核和服务质量等级体系。

该《指南》的制订和实施，为全市普通公路服务站的运营、管理和服务质量评级提供了技术指导作用，有利于进一步规范普通公路服务运营服务管理的标准化，提升普通公路的服务水平和能力，也将为湖州市“打造美丽经济交通走廊”、“高水平建设‘四好农村路’”等交通强国建设试点任务注入新的活力。

十三五期间，我市先后出台了《美丽公路总体规划》、《湖州市“十三五”普通公路服务站建设实施意见（试行）》、《湖州市交通公共场所服务大提升行动方案》，全面规划部署了普通公路服务站建设发展及运营服务保障。截至2020年底，全市共建成普通公路服务站106个，打造了诸如G104京岚线香山公路驿站、S205青临线大溪公路驿站和环太湖公路杨溇公路驿站等各具特色的“网红”公路服务站，为社会公众提供了高效优质的交通出行服务。