近日，中国公路学会发布了2024年全国“司机之家”等级评定结果，溪龙服务区“司机之家”荣膺全国5A级“司机之家”称号。目前，湖州辖区高速公路服务区“司机之家”16个，成功创建全国5A级“司机之家”8个，总数量居全省之首。

近年来，湖州市交通运输行政执法队致力于高速公路服务区“司机之家”服务质量提升监管工作，秉承“以人为本”的服务理念，在服务中注重融入文化和关爱，真正做到“所需即所至”，在改善货运司机从业环境、提升服务质量方面持续发力，打造货车司机的“温暖港湾”。

多元服务满足需求。各服务区不断改造升级公共服务设施，优化服务细节，完善功能配套，提供共享洗衣坊、餐饮、休闲娱乐等一体化服务，解决长途司机洗衣、晾干等实际困难；全面强化设施维护与安保措施，实现视频监控全覆盖，帮助群众寻回丢失的手机等贵重物品，保障群众合法权益；长兴服务区打造儿童娱乐区、青山服务区设置男女独立休息空间，兼顾司机家庭出行需求与隐私安全；德清服务区设立首个红十字服务站、配备健康驿站、血压测量设备，关注司乘身体健康；溪龙服务区以“暖心服务”为核心，设立消费维权室、母婴室、化妆间、户外工作者暖心驿站等特色场地，提供免费应急药品、妇女儿童用品等贴心服务。

党建引领深度融合。将“司机之家”建设与党建工作深度融合，加强交通运输行业流动党员教育管理，结合党建联建开设湖州交通执法花木兰“党建微课堂”，在各服务区“司机之家”设置党建学习书架，在流动党员密集区域循环播放党的理论政策、党的二十大精神等内容，作为流动党员的精神充电站和能量补给所，实现理论政策“网上直达”，让党的“好声音”与广大基层党员群众更贴近，打通教育宣讲“最后一公里”，为流动党员“补钙壮骨、充电蓄能”，确保流动党员思想“不掉队”、凝聚“向心力”、找到“组织家”，宣传服务惠及党员群众上万人次；联合服务区“司机之家”通过“冬日送姜汤”“夏日送清凉”“节日送温暖”等各类暖心举措，开展形式多样丰富多彩的志愿服务活动和高速公路法律法规安全知识宣传，深受来往司乘好评。

优化服务不断创新。在G50沪渝高速湖州服务区全省创新试点启动货车司机电子证照“扫一扫”积分服务，积分换取消费优惠服务，全力打造高速公路服务区特色增值服务场景。春运期间，积极保障新能源车充电，缓解车主“补能焦虑”。湖州辖区服务区充电车位增至427个，各服务区设置快充、超充充电桩、蔚来3分钟换电站、理想5C超快充充电桩，充电功率提升1倍以上，为新能源车“补能续航”。浙江交通集团青山服务区引进全省首个具备液冷超充+重卡充电功能服务站、溪龙服务区安排移动储能式应急充电车、安吉服务区温情小纸条引发网友“给浙江高速点赞”，各类暖心举措切实为新能源车司机合理规划等待时间，全面提升司机体验感和幸福感，为春运群众出行保驾护航。

下一步，湖州市交通运输行政执法队将继续践行“让出行更美好”的使命，以建设“更有温度、更高满意度”的“司机之家”为目标，持续深化服务创新，加强宣传推广，让更多货车司机知晓并享受这一“路上的家”，为全国货运行业健康发展贡献“湖州样板”。